Returnare comenzi

Returnare produse

 

1. In conformitate cu dispozitiile OUG 34/2014, produsele achizitionate de pe www.apiland.ro  se pot returna in termen de 14 zile calendaristice de la primire fara penalitati si fara a invoca vreun motiv cu conditia ca produsul si ambalajul acestuia sa fie sigilate.

 

2. Daca doriti sa returnati un produs puteti sa descarcati formularul de retur , sa il completati si sa il trimiteti pe mail la info@apiland.ro . In cel mai scurt timp vi se va raspunde acestei solicitari.

 

3. Produsele vor fi impachetate corespunzator (atat produsul, cat si ambalajul acestuie trebuie sa fie sigilate) impreuna cu factura aferenta. Clientul este responsabil de împachetarea produsului și a documentelor necesare pentru expediere.

 

4. Produsele vor fi expediate la adresa SC APILAND SRL, loc. Baia Mare, Bd. Unirii, nr. 29, Jud. Maramures, cheltuielile de restituire fiind suportate conform legii, de catre cumparator.

 

5. Conform prevederilor art.13 din aceeasi Ordonanta de urgenta, contravaloarea produselor returnate va fi rambursata in termen de 14 zile lucratoare de la data inregistrarii cererii de retur in contul bancar specificat in formularul de retur, fara a fi percepute comisioane pentru aceasta rambursare. In cazul in care nu se poate efectua rambursarea intr-un cont, clientul va fi contactat pentru a se stabili o alta metoda de rambursare.

 

6. In cazul produselor  perisabile nu se mai permite returnarea lor.

 

7. Aceste dispozitii se aplica conform O.G. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest magazin online  folosind tehnicile de comunicare la distanta.

 

8. Anularea repetata a comenzilor va putea fi considerata un abuz.

 

Pentru informatii suplimentare referitoare la procedura de returnare a produselor ne puteti contacta la tel. 0371 780 078 sau pe mail  info@apiland.ro.

 


© 2006 - 2017 ApiLand SRL. Toate drepturile rezervate.

Prin utilizarea acestui site accepți implicit Termenii și Condițiile.