Livrare comenzi

Zonă cu acoperire curierat rapid

Cine livrează: Fan Courier sau Urgent Cargus

Termen de livrare: 24-48h

Program livrări: luni - joi

Zonă fără acoperire curierat rapid

Cine livrează: Poșta Română prin serviciul Prioripost

Termen de livrare: 48-72h

Program livrări: luni - miercuri

Observație!

Toate comenzile primite în zilele de vineri, sâmbătă și duminică, se procesează și se pregătesc pentru livrare în ziua de luni.

Comanda minimă - 50 lei.

Transport GRATUIT - pentru comenzi de cel puțin 200 lei.

Transport 10 lei - pentru comenzi mai mici de 200 lei.

Retur comenzi

1. În conformitate cu dispozițiile OUG 34/2014, produsele achiziționate de pe www.apiland.ro se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire fără penalități și fără a invoca vreun motiv, cu condiția ca produsul și ambalajul acestuia să fie sigilate.

2. Solicitarea returnării unui produs sau a întregii comenzi se face telefonic la 0371 78 00 78 sau prin e-mail la stup@apiland.ro. Un operator ApiLand va prelua solicitarea clientului și îi va oferi detalii cu privire la următorii pași pe care trebuie să îi urmeze.

3. Produsele trebuie împachetate corespunzător (atât produsul, cât și ambalajul acestuia trebuie să fie sigilate), iar factura aferentă trebuie atașată coletului. Clientul este responsabil de împachetarea produsului și a documentelor necesare pentru expedierea acestuia către sediul ApiLand.

4. Produsele vor fi expediate către sediul SC APILAND SRL din Baia Mare, Bd. Unirii nr. 29, jud. Maramureș.

5. Cheltuielile de retur vor fi suportate de către ApiLand.

6. Conform prevederilor art. 13 din aceeași Ordonanță de urgență, contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de 14 zile lucratoare de la data înregistrării cererii de retur, în contul bancar specificat de client, fără a fi percepute comisioane pentru această rambursare. În cazul în care nu se poate efectua rambursarea într-un cont, clientul va fi contactat pentru a se stabili o altă metodă de rambursare.

7. În cazul produselor perisabile, nu se mai permite returnarea acestora.

8. Aceste dispoziții se aplică conform O.G. 34/2014, în cazul achiziționării de produse de pe www.apiland.ro, folosind tehnicile de comunicare la distanță.

9. Anularea repetată a comenzilor va putea fi considerată un abuz.

Pentru mai multe informații, sesizări și suport ne puteți contacta pe e-mail la online@apiland.ro sau telefonic la 0371 78 00 78.